餐廳的班前會
我宣誓:我是萬洋人,萬洋是我家,團結友愛,熱情服務……這就是餐廳班前宣誓和班前會現場。餐廳的班前會定于每天早上7:15分,匯報昨天的工作得失。
首先,班長總結昨天的工作,總結內容大體分以下幾點:第一,總結工作失誤的原因和避免措施;第二,就餐人員對飯菜反饋情況;第三,了解就餐人員數量,根據浮動掌握飯菜的加工量,避免職工吃急火飯或浪費現象;第四,餐廳的衛(wèi)生情況。
其次,主廚對就餐者所反饋的意見提出整改辦法,將不受歡迎的菜品替換掉或者嘗試新的烹飪方法,每周出一道適宜職工餐廳的創(chuàng)新菜。
最后,餐廳負責人牛玉華對昨天和今天工作做系統(tǒng)性全面總結和安排,并貫徹落實昨天工作完成情況。