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“溝通”是能力 也是生產(chǎn)力

    “溝通”是人與人之間的一種交流方式,是人們?cè)谏a(chǎn)、生活中必須具備的一種能力。工作中,我們看到有些人做起事來輕輕松松得心應(yīng)手,有些人忙忙碌碌卻沒有效率。當(dāng)你仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn),工作輕松的人會(huì)積極和他人溝通交流,能更快地找到工作中的癥結(jié)所在,更快更好的完成工作,而有些人只知道低頭蠻干,看似勤勤懇懇,其實(shí)毫無價(jià)值。

  有一天,我例行日常巡檢到某崗位時(shí),崗位操作人員告訴我壓濾泵近段時(shí)間經(jīng)常出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,維修頻繁,操作工工作量增加,為此我詢問了維修班班長韓某。韓某說,壓濾機(jī)工作快結(jié)束的時(shí)候壓濾泵出水阻力增大,使壓濾泵磨損增大,易發(fā)生損壞,但是已經(jīng)在壓濾泵出口加裝了泄壓閥門,可以在壓濾泵阻力增大時(shí)進(jìn)行泄壓,從而防止水泵漏水。我隨后對(duì)整件事進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),操作工知道維修工在壓濾泵出口安裝閥門,但是操作工、維修工都不知道為什么安裝閥門,也不知道安裝的閥門有什么用,維修班長覺得崗位負(fù)責(zé)人會(huì)告知崗位工,崗位負(fù)責(zé)人覺得維修工會(huì)告訴崗位工,維修工覺得崗位上要求安裝的,他們一定知道閥門的作用。結(jié)果閥門安裝了兩天,沒人使用過,壓濾泵還是出現(xiàn)頻繁漏水。從上述事件中不難看出,其中就差一次簡單的溝通,一次相互之間的簡單交流,造成了工作量增加了,工作效率反而降低了。

  我想說,對(duì)于維修工,溝通交流真的很重要。在這個(gè)競爭激烈的時(shí)代,提高生產(chǎn)力,才能提高競爭力。我們的維修工水平,有的人說某人能力高,有的人能力差,是某些人真的笨嗎?不是!是因?yàn)橛械娜嗽诠ぷ髦,懂得與設(shè)備操作人員多交流,平時(shí)向其他維修工多學(xué)習(xí),從而促進(jìn)了維修水平的提升,而有的人我行我素,自命不凡,或者工作得過且過,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,從不與他人溝通。這就造成了從表面上看有些人能力高,有些人能力差。善于“溝通”是一種能力,是提高工作能力的方法。工作能力提高了,整體維修工的維修水平提升了,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率提高了,這就保證了生產(chǎn)的正常開展。所以說“溝通”也是生產(chǎn)力。