從我做起 注重質(zhì)量 精準(zhǔn)服務(wù) ——有感華申企業(yè)發(fā)展經(jīng)營理念
常言道:“物競天擇,適者生存”。當(dāng)今世界空前開放,發(fā)展浪潮波濤洶涌,創(chuàng)業(yè)意識勢不可擋,行業(yè)競爭殘酷激烈。企業(yè)進(jìn)入到了新的發(fā)展階段,充滿了機(jī)遇也充滿了挑戰(zhàn)。
如何使企業(yè)健康生存發(fā)展,在競爭中乘風(fēng)破浪,立于不敗之地,面臨著決策性的選擇。技能意識、質(zhì)量意識、管理意識、服務(wù)意識已成為我們當(dāng)前必修之課題。為此,華申電源董事長成國軍在公司發(fā)展經(jīng)營分析會上再次強(qiáng)調(diào)提岀:要將“從我做起,關(guān)注質(zhì)量,精準(zhǔn)服務(wù)”作為華申電源永久的發(fā)展經(jīng)營之道。
一、何謂從我做起
俗話說,“業(yè)精于勤,荒于嬉”,人若沒有憂患意識,一味拖延懶惰,只會使你面臨懸崖絕壁,甚至墜入貧窮的深淵。打起精神從自身做起應(yīng)是我們必經(jīng)之路,別無捷徑。我們要提高思想意識,樹立“廠興我榮,廠衰我恥”的主人翁精神。發(fā)展企業(yè)文化,凝聚團(tuán)隊(duì)力量,促使全體職工,熱愛崗位,熱愛公司,努力學(xué)習(xí),勤奮進(jìn)取,掌握技能,充實(shí)自身。以提升員工價值、來促進(jìn)產(chǎn)品價值,來體現(xiàn)企業(yè)價值。一句話,提升自我,化我們內(nèi)心激情為動力,推動各項(xiàng)工作邁上新臺階。
二、關(guān)注質(zhì)量的意義
我們常說:“質(zhì)量是產(chǎn)品立足的基石”、“質(zhì)量是企業(yè)的生命之源”?梢姰a(chǎn)品質(zhì)量對一個企業(yè)的重要性。“金獎銀獎不如客戶的夸獎,金杯銀杯難抵百姓的口碑”,任何品牌要想在星羅棋布的同行競爭中獲得消費(fèi)者青睞,一定要有良好的過硬的穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量作基石!扒Ю镏虧⒂谙佈ā保绻恢v求質(zhì)量、不注重信謄,后果將不堪設(shè)想。因劣質(zhì)產(chǎn)品損害了消費(fèi)者利益,企業(yè)形象會一落千丈,客源枯竭,產(chǎn)品滯銷,關(guān)門歇業(yè)隨之而來,即使是一顆參天大樹,也難敵狂風(fēng)漫卷之災(zāi)。只有樹立質(zhì)量理念、加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè),認(rèn)真鉆研開發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,才能有客源滾滾,才能有門庭若市,才能有業(yè)績輝煌。所以我們說,質(zhì)量理念是市場競爭的制勝法寶,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的“金鑰匙”,質(zhì)量更是企業(yè)及員工的尊嚴(yán)。
三、怎樣做好精準(zhǔn)服務(wù)
企業(yè)各部門各環(huán)節(jié)的溝通與服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的紐帶,溝通是否融洽、服務(wù)是否精準(zhǔn),直接影響到企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。所謂精準(zhǔn)服務(wù),就是以解決實(shí)際問題為基礎(chǔ)實(shí)打?qū)嵉姆⻊?wù)。一個公司該注重的服務(wù)無外乎三個,生產(chǎn)服務(wù)、質(zhì)量服務(wù)和營銷服務(wù)。以生產(chǎn)保證質(zhì)量,以質(zhì)量促進(jìn)營銷,以營銷拉動生產(chǎn),三者相互制約又相互促進(jìn)。如何做好精準(zhǔn)服務(wù),成總已為我們清晰闡明:以物美價廉的設(shè)備和原料為生產(chǎn)提供精準(zhǔn)服務(wù),得到低成本高效能的生產(chǎn);以精湛操作水平、可靠工藝技術(shù)、嚴(yán)格的管理模式為產(chǎn)品質(zhì)量提供精準(zhǔn)服務(wù),打造岀品質(zhì)優(yōu)良行業(yè)一流的拳頭產(chǎn)品;以優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品、良好的信譽(yù)和真誠的售后措施精準(zhǔn)服務(wù)于營銷,以得到客遍四海、財達(dá)三江,永久合作、互利共贏。