員工守則 第七章:?jiǎn)T工行為規(guī)范
第一條 行為準(zhǔn)則
員工在工作中應(yīng)當(dāng)遵守以下行為準(zhǔn)則:
1.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度及員工守則;
2.盡忠職守,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,保守公司秘密;
3.愛(ài)崗敬業(yè),公私分明;
4.愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,杜絕浪費(fèi);
5.不做任何有損公司聲譽(yù)的事。
第二條 行為細(xì)則
員工務(wù)必仔細(xì)閱讀以下行為細(xì)則并嚴(yán)格遵守:
1.員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無(wú)故遲到、早退;
2.員工應(yīng)注意保護(hù)自身和同事的安全與健康;
3.員工應(yīng)維持作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序;
4.員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或者與工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所;
5.員工不得私自攜帶公物離開(kāi)公司,如因工作原因確須攜帶,須征得主管人員的同意,辦理相關(guān)手續(xù);
6.員工在工作時(shí)應(yīng)盡忠職守,服從上級(jí)安排,聽(tīng)從上級(jí)的工作批示和指導(dǎo);
7.員工對(duì)工作的匯報(bào)應(yīng)遵循逐級(jí)向上報(bào)告的原則,不宜越級(jí)呈報(bào),但緊要或特殊情況不在此限;
8.員工在工作時(shí)間應(yīng)全神貫注,努力提高工作效率,嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng),如:玩手機(jī)看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)刊、雜志;
9.員工在上班時(shí)間或工作場(chǎng)所內(nèi)禁止吸煙、打電話(huà)閑聊、上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影等其他一切與工作無(wú)關(guān)的事情;
10.員工不得在工作場(chǎng)所大聲喧嘩,打電話(huà)時(shí)聲音應(yīng)盡量不影響其他人工作;
11.同事之間應(yīng)通力合作,同舟共濟(jì),不得吵鬧、斗毆、挑撥他人矛盾等,不得聊天閑談甚至串崗聊天,搬弄是非,以維護(hù)正常的工作秩序;
12.不得經(jīng)營(yíng)與本公司關(guān)聯(lián)及職務(wù)上有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù),或兼任其他同行企業(yè)的職務(wù);
13.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序,絕不泄露公司的秘密;
14.員工不得借職務(wù)之便,貪污舞弊、接受招待、收受財(cái)物或以公司名義在外招搖撞騙;
15.員工應(yīng)愛(ài)惜并節(jié)約使用公司的一切財(cái)產(chǎn)物品,厲行節(jié)約,禁止浪費(fèi)。
第三條 著裝
著裝應(yīng)相對(duì)正式,不得太花哨或太透太露。
1.生產(chǎn)區(qū)域所有人員應(yīng)著工裝、勞保佩帶齊全;女士不能穿高跟鞋上班。
2.生產(chǎn)區(qū)域外的工作人員原則性應(yīng)著工裝。
3.著裝禁止行為:男士不得穿背心、沙灘褲、拖鞋上班;女士不得穿背心、吊帶裝、超短裙、拖鞋上班。
第四條 員工禮儀
員工禮儀應(yīng)符合通常公共場(chǎng)合之禮儀規(guī)范。
1.電話(huà)禮儀:接聽(tīng)電話(huà)時(shí),應(yīng)在電話(huà)鈴聲響3遍之內(nèi)接聽(tīng),應(yīng)首先說(shuō):“您好!這是萬(wàn)洋公司XXX”。
2.禮貌用語(yǔ):在處理對(duì)外事務(wù)中,應(yīng)用普通話(huà),使用“您好、歡迎、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)、請(qǐng)走好”等禮貌用語(yǔ)。
3.對(duì)同事:?jiǎn)T工之間應(yīng)以誠(chéng)相見(jiàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。要善于傾聽(tīng)別人的意見(jiàn),虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處;同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,求同存異;當(dāng)同事遇到困難時(shí),大家應(yīng)主動(dòng)幫助;不得捕風(fēng)捉影,造謠生事,不得在背后指責(zé)和挑剔他人。
4.對(duì)領(lǐng)導(dǎo):要尊重領(lǐng)導(dǎo),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決定要不折不扣地執(zhí)行,在工作中如有意見(jiàn),應(yīng)采取合理方式向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)反映;如對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn),可通過(guò)適當(dāng)?shù)纳暝V渠道反映。
5.對(duì)下屬:領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)體恤下屬,以身作則,公正無(wú)私,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作熱情,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,應(yīng)為下屬指導(dǎo)職業(yè)發(fā)展方向,培養(yǎng)下屬,幫助他們提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
6.對(duì)客人:每個(gè)員工都有接待之職,都必須用主動(dòng)熱情的態(tài)度做好接待或解釋工作,無(wú)論何種原因,都不得與外來(lái)客人大聲爭(zhēng)吵,影響工作秩序。遇到委屈之事,應(yīng)采取暫時(shí)回避態(tài)度,并通過(guò)正常渠道向上反映。
第五條 防盜意識(shí)
員工應(yīng)當(dāng)將物品放于規(guī)定地方,工作結(jié)束或下班時(shí)應(yīng)及時(shí)規(guī)整物品并放置于規(guī)定地方。員工下班時(shí),必須關(guān)閉其所使用的電器和門(mén)窗,以防有關(guān)文件及其他物品遺失或被盜。公司不希望員工將貴重的私人物品、錢(qián)財(cái)帶入公司,以免發(fā)生不必要的麻煩。
第六條 禁止任何形式的騷擾行為
1.公司員工均享有不受騷擾環(huán)境下工作的權(quán)利,任何形式的騷擾均為公司禁止的行為。
2.公司禁止任何造成脅迫性、敵對(duì)性、或不愉快工作環(huán)境的行為。
3.任何員工只要參與禁止的騷擾或歧視行為,包括但不限于侮辱或羞辱性笑話(huà)、誹謗、恐嚇、身體接觸、或其他違反公司規(guī)章制度之不當(dāng)行為,均將受到相應(yīng)紀(jì)律處分。
4.如果員工遭到非法騷擾或歧視,應(yīng)直接向主管部門(mén)、保衛(wèi)部門(mén)等部門(mén)投訴,公司將進(jìn)行徹底調(diào)查并為員工保密;公司禁止對(duì)任何參與調(diào)查,投訴騷擾或歧視行為之員工進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。
第七條 誠(chéng)信廉潔
1.公司所有員工均應(yīng)廉潔自律。不得向公司交易對(duì)象索取任何不正當(dāng)利益,包括回扣、傭金、不當(dāng)饋贈(zèng)或招待等。
2.員工不得為自己或他人利益,唆使或利誘公司員工離職或違規(guī)違紀(jì)。
3.不得有貪污、挪用、侵占、盜竊公司財(cái)務(wù)或侵犯公司商業(yè)秘密的行為。