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溝通的15個(gè)小技巧

      1.知己知彼百戰(zhàn)不殆。如果提前對(duì)溝通者有一個(gè)深入的了解,在交談的時(shí)候就更加簡(jiǎn)單、更加容易上手了。所以,如果有機(jī)會(huì)的話,最好將對(duì)方的基本情況摸清楚為好!

      2.要有耐心,懂得運(yùn)用智慧。人際交往是一個(gè)十分依賴情商的活動(dòng),但是在與人溝通交流的過(guò)程中,對(duì)智商也是有相當(dāng)高要求的。對(duì)于對(duì)方提出的問(wèn)題,要懂得巧妙而又不失禮貌的回答。

      3.充滿自信。與人交流的過(guò)程中,要從字里行間體現(xiàn)出自己的自信。當(dāng)別人感受到你的自信的時(shí)候,事情就基本上談成了一半了。

      4.學(xué)會(huì)恭維別人。在交流的過(guò)程觀察對(duì)方的言行和打扮,對(duì)于對(duì)方比較突出的特點(diǎn)要懂得恭維,比如漂亮的人,要將其比作是明星;帥氣的人,要將其比作是帥哥;文學(xué)底蘊(yùn)深的人,要比做事泰斗。

      5.懂得服軟。如果與你溝通的人是一個(gè)比較強(qiáng)勢(shì)的人,在交流的過(guò)程中很可能會(huì)咄咄逼人。這時(shí)候要懂得服軟,不要跟他針?shù)h相對(duì)。要學(xué)會(huì)以柔克剛,慢慢說(shuō)服他。

      6.直截了當(dāng),開(kāi)門(mén)見(jiàn)山。與人交流雖然需要有前期的鋪墊,但是也不要鋪墊的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),否則就會(huì)偏離主題。最好稍微鋪墊以后,直奔主題,提高效率。

      7.不要帶著情緒溝通。與人交流溝通的時(shí)候,切忌帶著情緒,尤其是負(fù)面情緒。要想與人有效溝通,就得先把自己的情緒控制好,不要出現(xiàn)任何情緒性的動(dòng)作。

      8.事先亮出自己的想法。每個(gè)人交談都是具有一定目的性的,在于對(duì)方進(jìn)行交談的時(shí)候,為了提高雙方交談的效率,一定要首先亮出自己的想法和看法,讓對(duì)方明白。

      9.勇敢承認(rèn)錯(cuò)誤。在交流過(guò)程中,如果自己出現(xiàn)問(wèn)題,或者提出的看法不合理,要主動(dòng)向?qū)Ψ教岢霰,勇敢的承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,比如說(shuō)“我錯(cuò)了,是我考慮不周。”等話,都很不錯(cuò)的。

      10.說(shuō)話不要帶臟字。有很多人平日里說(shuō)話不注意,養(yǎng)成了一些不好的說(shuō)話習(xí)慣,了解他的人覺(jué)得沒(méi)啥,可是遇到不了解情況的,聽(tīng)到他說(shuō)話有比較臟的口頭禪,就會(huì)對(duì)這個(gè)人做出不好的評(píng)價(jià)。

      11.言談舉止要有禮貌。與人說(shuō)話的時(shí)候,一定要注意自己的言行。正所謂君子有禮,要想跟別人有效地進(jìn)行交談,就要學(xué)會(huì)有禮貌地與人相處,讓別人對(duì)你產(chǎn)生好感!

      12.不要談?wù)搫e人的傷心事。如果你知道對(duì)方最近有什么比較不好的事情,一定不要在交談過(guò)程中提到此事,否則會(huì)引起對(duì)方的反感和難受。

      13.同一個(gè)話題不要將太久。即便是兩個(gè)人都喜歡的話題,也不要一直在這個(gè)話題上不停交流意見(jiàn),時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)到厭煩。

      14.找到共同話題。古人說(shuō),話不投機(jī)半句多,意思就是要與人有效交流,就要找到投機(jī)的人,也就是有共同話題的人。所以,跟別人有效交流的重點(diǎn)在于共同話題。

      15.面帶笑容,語(yǔ)態(tài)溫和。所有人都喜歡和面帶笑容、語(yǔ)態(tài)溫和的人談話,因?yàn)樗麄兡軓倪@個(gè)人的講話中聽(tīng)出一種親切感。當(dāng)跟你聊天的人一直面帶笑容時(shí),你是不是會(huì)感到一種舒坦;當(dāng)他的說(shuō)話語(yǔ)氣讓你很舒服時(shí),你是不是就有和他繼續(xù)說(shuō)下去的沖動(dòng)。.